服务商合作指南

规范合作体系 · 促进共赢发展

版本:V2.0 | 生效日期:2026年2月1日

总则

第1条 合作宗旨

为规范火特体育全国地市级服务商合作体系,明确双方权利义务,促进区域体育赛事直播生态健康发展,特制定本合作指南。本指南适用于所有与火特体育签订服务商合作协议的合作伙伴。

第2条 服务商定义

火特体育服务商是指经公司授权,在中国大陆指定行政区域(市、州、盟)内开展火特体育产品推广、客户服务、市场运营等业务的合作伙伴,享有区域独家经营权。

第3条 合作原则

  • 合法合规原则:所有合作必须遵守国家法律法规及平台规则
  • 区域独家原则:每个行政区域仅授权一家服务商
  • 市场保护原则:统一售价,禁止恶性竞争
  • 合作共赢原则:共建共享体育赛事直播生态价值

合作准入与资质要求

第4条 准入门槛

  • 主体资格:具备合法经营资格的企事业单位、个体工商户或行业协会
  • 资金实力:具备相应的资金实力和风险承受能力
  • 团队配置:具备至少3人以上的专业服务团队
  • 行业经验:具备体育、直播、互联网或相关行业经验者优先

第5条 保证金制度

城市等级 保证金金额 说明
普通市/州/盟 50,000元 非省会、非直辖市的地级行政区
省会城市 80,000元 各省、自治区首府城市
直辖市辖区 50,000元 北京、上海、天津、重庆下辖区

保证金用途:确保服务商履行合同义务,维护市场秩序,处理违约赔偿等。详见《服务商保证金管理细则》

第6条 合作期限

1
首次签约

5年合同期

2
续约期限

3年续约期

3
合同生效

缴纳保证金并采购会员份额后生效

会员份额采购与销售体系

第7条 会员份额定义

会员份额是服务商向火特体育总部预先采购的服务资格单位,用于对应服务区域内用户开通会员的核销。

第8条 采购价格体系

单次采购份数 单价折扣 有效期
20份(仅高级版) 6.5折 12个月
50份 6.5折 12个月
100份 6折 18个月
200份 5.3折 24个月
300份 5.0折 24个月

注:具体价格政策以最新《服务商采购价目表》为准

第9条 销售与结算流程

标准业务流程

用户下单

通过官方渠道支付

区域归属

按常住地分配服务商

服务跟进

24小时内联系用户

日终结算

总部汇总前日收入

款项划拨

次日打款至服务商

份额核销

同步扣除对应份额

第10条 销售价格政策

全国统一零售价:创作会员等级和定价以实际公示为准

价格保护:严禁服务商以任何形式低价销售、变相降价等扰乱市场行为

违规处罚:

  • 首次违规:警告并扣除保证金5,000元
  • 二次违规:暂停结算30天并扣除保证金10,000元
  • 三次违规:解除合作,扣除全部保证金

收益构成与激励机制

第11条 收益构成

服务商总收入 = 创作会员销售利润 + 平台回放分成收入 + 推广奖励

11.1 创作会员销售利润


利润 = (用户支付金额 - 采购成本价)× 销量


11.2 回放分成收入

月度回放收益总额(区域内) 服务商分成比例
10万元以下部分 5%
10万-50万元部分 8%
50万-100万元部分 10%
100万-200万元部分 12%
200万元以上部分 15%

收益包括:观赛会员费分成、广告费分成

11.3 推广奖励

月累计产生推广佣金(区域内) 奖励比例(按佣金计算)
5万元以下部分 5%
5万-20万元部分 8%
20万-50万元部分 10%
50万-100万元部分 12%
100万元以上部分 15%

具体奖励细则详见《服务商运营奖励实施方案》

第12条 业绩考核指标

  • 核心指标:年度会员销售额
  • 辅助指标:区域主播总收益、新增主播数、主播活跃度
  • 最低要求:连续两年销售额低于区域市场容量预估值的30%,将影响续约资格

合作续约与退出机制

第13条 续约条件

  • 时间安排:合同到期前6个月启动续约资格考察
  • 续约资格:合同期内无重大违约行为,年度经营成绩达标
  • 用户满意度:评分≥4.5分(满分5分)
  • 优先续约:符合条件的服务商享有区域优先续约权

第14条 正常退出机制

14.1 合同期满不再续约

  • 总部在解除合作后90天内退还剩余保证金
  • 剩余有效会员份额处理方式:
    • 转让给新任服务商
    • 在其他区域服务商间转让
    • 自行协商转让价格,总部提供转让登记服务

14.2 合同期内主动退出

A
推荐新服务商接替
  • 推荐合格接替者→完成培训交接→新服务商签约
  • 保证金退还:签约后30个工作日内
  • 会员份额:可协商转让给其他区域
B
无法推荐接替者
  • 总部最迟在180天内自行开发
  • 保证金退还:新服务商签约后
  • 会员份额:可协商转让给其他区域

第15条 违约退出

发生以下情形,总部有权单方解除合作并扣除全部保证金:

  • 未经许可转让、转租、分包经营权
  • 严重违反价格政策,扰乱市场秩序
  • 提供虚假材料或数据
  • 损害火特体育品牌形象或利益
  • 触犯法律法规被追究责任

运营支持与服务体系

第16条 总部支持

📚
培训支持

定期组织线上/线下培训

📦
物料支持

宣传物料、演示设备

💻
系统支持

专属后台管理系统

📢
市场支持

全国性品牌宣传

🔧
技术支持

7×12小时技术支持

第17条 服务商义务

  • 市场开拓:积极开拓本地市场,发展主播和用户
  • 客户服务:为区域内用户提供及时、专业的服务支持
  • 数据上报:按时提交经营数据、市场反馈
  • 合规经营:严格遵守国家法律法规和平台规则
  • 信息保密:保守合作涉及的商业秘密

第18条 服务标准

  • 响应时效:用户咨询30分钟内响应,问题24小时内解决
  • 服务覆盖:确保服务覆盖区域内所有区县
  • 定期回访:对重点客户每月至少回访一次
  • 活动组织:每季度至少组织一次本地化运营活动

附则

第19条 指南修订

火特体育有权根据业务发展和市场变化,对本指南进行修订。修订后的指南将通过官方渠道公布,自公布之日起生效。

第20条 争议解决

因本指南产生的或与本指南相关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交火特体育所在地人民法院诉讼解决。

第21条 联系方式

  • 官方网站:www.huotetiyu.com
  • 服务商专线:+8618932033858
  • 商务邮箱:wcz@ruihezhifang.com
  • 办公地址:贵州省黔南州长顺县天灯坡商业街D148号

重要提示

本指南所述内容为合作框架性约定,具体权利义务以双方正式签订的《火特体育服务商合作协议》为准。在签署正式协议前,请仔细阅读所有条款,必要时可咨询法律专业人士。

贵州睿和智方科技有限公司 保留最终解释权